Allmänna villkor

Genom att beställa någon av våra produkter samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.
Genom att lägga en beställning hos Kalklitir garanterar du att du är minst 18 år eller har föräldrars tillstånd att köpa av oss.
Händelser utanför Kalklitirs kontroll ska anses vara force majeure.
Det pris som gäller är det som fastställts vid det datum då du gör din beställning.
Fraktkostnader och betalningsavgifter redovisas innan köpet bekräftas.
Kortinformation överförs över säker SSL-kryptering och lagras inte.
Observera att lokala avgifter kan förekomma (lokala skatter, tullavgifter etc.)
Kalklitir tar inget ansvar för felaktig användning.
Kalklitir förbehåller sig rätten att ändra all information utan föregående meddelande.

Denna sida innehåller villkoren. Läs dessa villkor noggrant innan du beställer några produkter från oss. Du bör förstå att genom att beställa någon av våra produkter samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.

Genom att göra en beställning hos Kalklitir garanterar du att du är minst 18 år gammal (eller har föräldrars tillstånd att köpa från oss) och accepterar dessa villkor som ska gälla för alla beställningar som görs eller ska göras hos Kalklitir för försäljning och leverans av eventuella produkter. Inga av dessa villkor påverkar dina lagstadgade rättigheter. Inga andra villkor eller ändringar av villkoren ska vara bindande såvida de inte överenskommits skriftligen undertecknade av oss.

Force majeure

Händelser utanför Kalklitirs kontroll, som inte rimligen är förutsebara, ska anses vara force majeure, vilket innebär att Kalklitir befrias från Kalklitirs webshops skyldigheter att fullgöra avtalsenliga avtal. Exempel på sådana händelser är statliga åtgärder eller underlåtenhet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt, embargo, brand eller översvämning, sabotage, olycka, krig, naturkatastrofer, strejker eller bristande leverans från leverantörer.

Force majeure omfattar även myndighetsbeslut som påverkar marknaden negativt och produkter, t ex restriktioner, varningar, förbud m.m.

Betalning

Alla produkter förblir Kalklitirs egendom tills full betalning erlagts. Det pris som gäller är det som fastställts vid det datum då du gör din beställning. Fraktkostnader och betalningsavgifter redovisas innan köpet bekräftas. Om du är under 18 år måste du ha föräldrars tillstånd för att köpa från Kalklitir. Alla överföringar som utförs genom Kalklitir hanteras och genomförs genom tredje parts dedikerade gateways för att garantera ditt skydd. Kortinformation lagras inte och all kortinformation hanteras över SSL-kryptering.

Lokala skatter

Observera att lokala avgifter (försäljningsskatt, tullavgifter etc.) kan förekomma, beroende på din region och lokala tullavgifter. Dessa avgifter är alltid på kundens egen bekostnad.

Ytterligare information

Kalklitir förbehåller sig rätten att ändra all information, inklusive men inte begränsat till priser, tekniska specifikationer, köpvillkor och produkterbjudanden utan föregående meddelande. I händelse av att en produkt är slutsåld har Kalklitir rätt att annullera beställningen och återbetala eventuellt inbetalt belopp på bästa sätt. Kalklitir ska även meddela kunden om likvärdiga ersättningsprodukter om sådana finns tillgängliga.

Kalklitir garanterar högsta kvalitet på sina produkter, men det tar inget ansvar för felaktig användning av sina produkter.

Byten & Återbetalningar

Om du inte är nöjd med din produkt ber vi dig att kontakta shop@kalklitir.com innan du returnerar några varor.
Varor som skickas tillbaka till oss som varken är skadade eller fellevererade skickas automatiskt tillbaka på kundens egen bekostnad och därför är det viktigt att du kontaktar oss först. Om du har fått en skadad vara eller fellevererad vara skickar vi alltid rätt vara till dig utan kostnad så snart som möjligt. Retur av felaktiga/skadade varor kan endast ske inom 14 dagar efter leverans.

Vi erbjuder återbetalningsservice på returnerad kalkfärg (Kalei tillverkas på beställning enligt kundförfrågan och vi kan därför inte återbetala dessa produkter). Om du önskar återbetalning ber vi dig att kontakta oss i förväg. Återbetalning kan göras inom 14 dagar efter leverans. Den returnerade kalkfärgen behöver vara i originalförpackning och skick för att vi ska kunna återbetala produkten/erna. Det är på kundens bekostnad att skicka de returnerade produkterna till oss. När vi har mottagit de returnerade produkterna kommer vi att utfärda en full återbetalning. *Observera att importavgifter och avgifter kan tillkomma utanför EU som inte är återbetalningsbara.

Vi erbjuder bytestjänst på Lime Paint (Kalei och primers görs på beställning enligt kundförfrågan och kan inte bytas). Om du vill göra ett byte ber vi dig att kontakta oss i förväg. Byten kan göras inom 14 dagar efter leverans. Vid byte av en Kalkfärgsfärg till en annan Kalkfärgsfärg ska fraktkostnaden betalas av kunderna. Detta inkluderar både fraktkostnaden för den utbytta produkten och fraktkostnaden för den nya produkten. Utbytta produkter måste vara i originalförpackning och skick. *Observera att importavgifter och avgifter kan tillkomma utanför EU för den nya utbytta produktförsändelsen som måste betalas av mottagaren.

Se till att inkludera kontaktinformation med returen och om möjligt, vänligen ge oss en kopia av originalfaktura och spårningsnummer. Kalklitir föreslår att du skaffar ett kvitto och ett paket-ID för returen från leveranstjänsten, eftersom det gör det lättare att följa retursändningen vid behov. Returnera ett paket

Om en returnerad vara skickas internationellt, vänligen märk tydligt paketet "RETURNERADE VAROR", för att undvika eventuella tullavgifter. Kalklitir ansvarar INTE för eventuella returkostnader från tullen. Eventuella kostnader som uppstår är kundens ansvar.

Transportskador

Om produkten försvinner eller om du vid mottagandet märker att varan har skadats under transporten ska du omedelbart anmäla det till oss.

Outlösta paket

Du kommer att få spårningsnummer i e-post när beställningen är redo att skickas till dig. Om paketet inte kan levereras till dig (om du inte är hemma t.ex.) kommer det att levereras till närmaste UPS-åtkomstpunkt (eller postkontor). För paket som inte hämtas ut på UPS ACCESS POINT (eller postkontor) inom 14 dagar, förbehåller sig Kalklitir rätten att debitera dig en hanteringsavgift på 25 EUR för att täcka returfrakt och fraktbolagens administrativa kostnader och sedan återbetalar vi till ditt kort, minus den ursprungliga fraktkostnaden (återbetalningar kan ta upp till 14 dagar innan de kommer till ditt kort).

Personlig information

All personlig information du förser oss med eller som vi skaffar kommer att hanteras av Kalklitir som ansvarig för personuppgifterna. De personuppgifter du lämnar kommer att användas för att säkerställa leveranser till dig, kreditbedömningen, för att tillhandahålla erbjudanden och information om vår katalog till dig. Informationen du lämnar är endast tillgänglig för Kalklitir och kommer inte att delas med andra tredje parter. Du har rätt att ta del av den information som finns om dig. Du har alltid rätt att begära att Kalklitir raderar eller korrigerar den information som finns om dig. Genom att acceptera Kalklitirs villkor godkänner du ovanstående.

Småkakor

Kalklitir använder cookies enligt den nya lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information som hjälper webbplatsen att identifiera och spåra besökaren. Cookies skadar inte din dator, består endast av text, kan inte innehålla virus och upptar praktiskt taget inget utrymme på din hårddisk. Det finns två typer av cookies: "Sessionscookies" och cookies som sparas permanent på din dator.

Den första typen av cookie som vanligtvis används är "sessionscookies". Under tiden du besöker webbplatsen tilldelar vår webbserver din webbläsare en unik identifieringssträng för att inte förväxla dig med andra besökare. En "Session Cookie" lagras aldrig permanent på din dator och försvinner när du stänger din webbläsare. För att använda Kalklitir utan problem måste du ha cookies aktiverade.

Den andra typen av cookie sparar en fil permanent på din dator. Denna typ av cookie används för att spåra hur besökare rör sig på webbplatsen. Detta används endast för att erbjuda besökarna bättre tjänster och support. Textfilerna kan raderas. På Kalklitir använder vi denna typ av kakor för att hålla reda på din varukorg och för att föra statistik över våra besökare. Informationen som lagras på din dator är endast ett unikt nummer, utan någon koppling till personlig information.

Language